الشروط و الاحكام

مرحبًا بكم في متجر "يروي". باستخدامك لهذا المتجر أو إتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام الموضحة أدناه، لذلك نرجو الاطلاع عليها بعناية قبل استخدام المتجر.

أولاً: طبيعة عمل المتجر

متجر "يروي" هو متجر تجاري متخصص في بيع وتوصيل كراتين المياه داخل مدينة الرياض.

كما يوفر المتجر خدمة توصيل المياه للمساجد بناءً على طلب العميل، ولا يمثل أي جهة خيرية أو منصة لجمع التبرعات أو التبرع المالي.

جميع الطلبات التي تتم عبر المتجر تعتبر عمليات شراء مباشرة لمنتجات وخدمات مقدمة من المتجر.

ثانياً: الحسابات والبيانات

يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند تنفيذ الطلب، بما يشمل الاسم ورقم التواصل وعنوان التوصيل.

ويتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات المدخلة، ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية ناتجة عن وجود معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة.

ثالثاً: الطلبات والأسعار

• جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة إن وجدت، ويتم عرضها بالريال السعودي.

• يحق للمتجر تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.

• يحتفظ المتجر بحق قبول أو رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في الأسعار أو توفر المنتجات أو الاشتباه بأي استخدام غير مشروع.

وفي حال إلغاء الطلب من قبل المتجر بعد إتمام الدفع، يتم إعادة المبلغ للعميل وفق المدة المعتمدة من مزود الدفع.

رابعاً: التوصيل

• خدمات التوصيل متاحة داخل مدينة الرياض فقط خلال المرحلة الحالية.

• يتم توصيل الطلبات حسب نطاق التغطية والأوقات المتاحة للتشغيل.

• يتحمل العميل مسؤولية كتابة عنوان التوصيل بشكل صحيح وواضح.

• في حال تعذر التواصل مع العميل أو وجود بيانات غير مكتملة، قد يتأخر تنفيذ الطلب.

طلبات المساجد

عند اختيار خدمة توصيل المياه للمساجد، يجب على العميل تزويد المتجر باسم المسجد أو عنوانه بشكل واضح.

وفي حال عدم استكمال بيانات المسجد خلال المدة المحددة، سيتم التواصل مع العميل قبل تنفيذ الطلب.

خامساً: الدفع

يوفر متجر "يروي" وسائل دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة، ولا يتم تجهيز الطلب إلا بعد تأكيد عملية الدفع بنجاح.

ولا يحتفظ المتجر بأي بيانات خاصة بالبطاقات البنكية أو معلومات الدفع الخاصة بالعملاء.

سادساً: الإلغاء والاسترجاع

تخضع عمليات الإلغاء والاسترجاع والاستبدال سياسة الاسترجاع المعتمدة والمنشورة داخل المتجر.

سابعاً: الخصوصية وحماية البيانات

يتم التعامل مع بيانات العملاء وفق سياسة الخصوصية الخاصة بالمتجر، مع الحرص على حماية المعلومات والحفاظ على سريتها.

ثامناً: الملكية الفكرية

جميع المحتويات والتصاميم والشعارات والصور والنصوص الخاصة بمتجر "يروي" تعتبر ملكية خاصة للمتجر، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها أو استغلالها لأي غرض دون إذن مسبق.

تاسعاً: التعديلات على الشروط والأحكام

يحق لمتجر "يروي" تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت بما يتناسب مع تطوير الخدمات أو المتطلبات النظامية، ويعتبر استمرار استخدام المتجر موافقة على التعديلات المحدثة.

عاشراً: الأنظمة المعمول بها

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يتعلق باستخدام المتجر يكون ضمن اختصاص الجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية.